le logiciel RTM est une interface de contrôle de systèmes éloignés, mise en route à partir de tout ordinateur Windows 2000/NT/XP. L'interface, disposée en colonnes, sépare les applications, les services, les dispositifs, les procédés, les événements et surveille la performance. De plus, le responsable réseau peut démarrer ou arrêter les services ou les dispositifs, ajouter de nouveaux services ou procédés, gérer le niveau de démarrage et ajuster la sécurité (autorisations, vérification et propriétaire). La fonction de procédure et le gestionnaire des tâches permettent un arrêt à distance ainsi que l'ajustement des priorités. Un visualisateur d'événements permet au responsable de visionner tous les événements comme s'ils se déroulaient sur l'ordinateur hôte. Le moniteur de performance affiche une vue d'ensemble dynamique de la performance.
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